Rückgabe & Widerruf

Bei POMPdeLUX haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Artikel im Originalzustand und mit den entsprechenden Etiketten an uns zurückgesendet werden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Markieren Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, auf dem beiliegenden Rücksendeschein und geben Sie den Grund für die Retoure an.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Legen Sie die Artikel zusammen mit dem Rücksendeschein in die Originalverpackung oder einen anderen stabilen Versandkarton.

• 3.
  Rücksendeetikett anbringen

  Kleben Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und überkleben Sie dabei alte Versandaufkleber.

• 4.
  Paket abgeben und Beleg aufbewahren

  Geben Sie das Paket bei einem Versandpartner in Ihrer Nähe ab und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bis zur Bestätigung Ihrer Rückerstattung auf.